روش های موثر حل مشکل عدم اتصال لپ تاپ های ویندوزی به هات اسپات موبایل - وبلاگ طراحی من

به گزارش وبلاگ طراحی من، تقریبا تمام گوشی های اندرویدی کنونی، از قابلیت هات اسپات پشتیبانی می نمایند. بنابراین اگر از لپ تاپی مبتنی بر ویندوز استفاده می کنید، دستگاه شما می تواند اینترنت خود را با آن به اشتراک بگذارد. اما خب طبیعی است که در فرایند انجام این کار، مشکلاتی نیز گریبان گیر کاربران گردد و مانع اتصال لپ تاپ آن ها به گوشی هوشمند اندرویدی گردد.

هنگامی که در سفر هستید و یا باید کاری را به سرعت با لپ تاپ خود انجام دهید اما به اینترنت دسترسی ندارید، ارزش بالای هات اسپات تعیین می گردد. بنابراین آزاردهنده خواهد بود اگر لپ تاپ شما نتواند به اینترنت گوشی متصل گردد و یا در انجام آن با مشکل روبرو گردد.

در این مقاله، با چندتا از بهترین روش هایی آشنا می شوید که با آنالیز مسائل عمده و رایج اتصال لپ تاپ به اینترنت موبایل از طریق هات اسپات جمع آوری شده اند و احتمالا بتوانند مسائل شما را در بسیاری از موارد برطرف نمایند.

اما قبل از اینکه به آموزش راهکار ها بپردازیم، بهتر است بدانیم چرا ویندوز 10 در اتصال به اینترنت موبایل از طریق هات اسپات مشکل دارد. در واقع این مشکل می تواند دلایل زیادی داشته باشد. در بعضی موارد دیده شده که قدیمی بودن درایور شبکه ویندوز کامپیوتر باعث بروز این مشکل شده. در بعضی موارد هم یکی از اجزای سخت افزاری با مشکل روبرو شده و یا اشکال از خود سیستم عامل بود.

همچنین می توان از وجود مسائلی در نقطه اتصال اینترنت و یا تنظیمات نادرست ویندوز 10 هم به عنوان یکی از چندین دلیل عدم اتصال لپ تاپ به اینترنت موبایل نام برد.

در زیر به معرفی راهکار این مشکل می پردازیم و امیدواریم که این مراحل بتوانند در حل مسائل شما مثمر ثمر واقع شوند.

اقدامات اولیه

• لپ تاپ خود را ریستارت کنید.
• از روشن بودن وای فای لپ تاپ خود اطمینان حاصل کنید.
• فایروال ویندوز 10 را موقتا غیبرطرفال کنید. چون ممکن است از اتصال دستگاه به یک شبکه خاص جلوگیری کند. بعد از انجام این کار اتصال را آنالیز کنید و اگر مشکل حل شد، فایروال را به حالت پیش فرض برگردانید.
• از غیبرطرفال بودن حالت metered در ویندوز مطمئن شوید. برای انجام این کار به بخش تنظیمات ویندوز رفته و روی بخش شبکه و اینترنت کلیک کنید. در پنجره باز شده، روی وای فای کلیک نموده و سپس با انتخاب شبکه فعلی خود، به صفحه مربوطه بروید. در این قسمت باید عبارت Set as metered connection روی حالت خاموش (off) قرار گیرد. (Settings> Network & Internet> WiFi).

• شبکه وای فای که مشکل دارد را از لیست موارد ذخیره شده در ویندوز پاک نموده (Forget) و دوباره آن را اضافه کنید. کامپیوتر خود را ریستارت کنید تا با جستجوی مجدد شبکه موجود، به اینترنت وصل گردد.

اگر هیچ یک از راه های بالا پاسخ گوی مسائل نبود، می توانید از موارد زیر برای حل آن ها بهره ببرید.

اجرای عیب یاب اینترنت

اگر مشکل اتصال لپ تاپ به هات اسپات موبایل از طریق روش های بالا حل نشد، به عنوان ساده ترین و دم دست ترین روش، می توانید عیب یاب خود ویندوز را امتحان کنید تا در صورت وجود مشکل، از آن آگاه شده و آن را برطرف کنید.

معمولا لپ تاپ، بدون مشکل به شبکه های دیگر متصل می گردد و تنها با اتصال به گوشی اندرویدی شما مشکل دارد! بنابراین مشکل شاید از طرف گوشی باشد. به همین منظور باید عیب یاب کامپیوتر را امتحان کرد تا از این بابت مطمئن شد.

برای انجام این کار باید وارد تنظیمات شده و روی بخش بروزرسانی و امنیت کلیک کنید. در صفحه باز شده و در منوی سمت چپ، کلمه عیب یابی را کلیک نموده و در بین گزینه ها، عبارت اتصالات اینترنت و در نهایت اجرای عیب یابی را کلیک کنید (Settings > Update & Security > Troubleshoot > Internet Connections > Run the troubleshoot)

تغییر فرکانس وای فای

فرکانس وای فای هم می تواند به نوعی اتصال ویندوز 10 به گوشی های اندرویدی را مختل کند. اگر گوشی شما از طریق باند 5 گیگاهرتزی اینترنت را به اشتراک بگذارد و کارت وای فای از آن پشتیبانی نکند، اتصال برقرار نخواهد شد.

در این صورت تغییر فرکانس از 5 گیگاهرتز به 2.4 گیگاهرتز می تواند راه گشا باشد. برای انجام این کار به بخش تنظیمات، شبکه و اینترنت و موبایل هات اسپات بروید. در صفحه باز شده روی کلمه Edit کلیک نموده و در قسمت Network Band، فرکانس را روی 2.4 گیگاهرتز تنظیم کنید. (Settings > Internet & Connections > Mobile hotspot > Edit)

عیب یابی آداپتور شبکه

در این مرحله با عیب یابی آداپتور شبکه می توانید هرگونه مسئله ای را که گریبان گیر آداپتور شبکه بی سیم یا دیگر شبکه هاست برطرف کنید. برای این کار کافی است طبق مرحله اول، وارد آدرس روبرو شده و عملیات عیب یابی را انجام دهید. (Settings > Update & Security > Troubleshoot > Network Adapter > Run the troubleshoot).

بازنشانی درایور شبکه

اگر پیش تر بدون مشکل به هات اسپات گوشی خود متصل می شدید و اخیرا با بروزرسانی درایور شبکه و یا بروزرسانی ویندوزی که بسته درایور شبکه نیز با خود به همراه داشته، در اتصال شما مشکل پیش آمده، احتمالا باید بروزرسانی را به حالت قبل بازگردانید. بازگشت به نسخه قبلی شاید بتواند مشکل شما را حل نماید.

روی لوگوی ویندوز کلیک راست نموده و گزینه Device Manager را انتخاب کنید. در منوی باز شده، طبق تصویر زیر، Network adapters را یافته، روی آن راست کلیک نموده و گزینه Properties را انتخاب کنید.

در بخش پایینی صفحه باز شده، عبارت Roll Back Driver را کلیک نموده و مطابق دستورات آن پیش بروید. اگر همانند تصویر این گزینه برای شما غیبرطرفال است، به این معنی است که درایوری وجود ندارد که بتوان آداپتور شبکه را به آن بازنشانی کرد.

اما اگر توانستید به درایور قبلی بازنشانی کنید، دستگاه خود را ریستارت نموده و سپس اقدام به اتصال دوباره به گوشی از طریق هات اسپات کنید. همچنین می توانید در همین مرحله درایور جدیدی را برای کامپیوتر خود دانلود کنید.

به خاطر داشته باشید که اگر ویندوز نمی تواند درایور جدیدی را برای شما دانلود کند و فایل دیگری نیز در سیستم شما وجود ندارد، می توانید از طریق یک سیستم دیگر، به وب سایت لپ تاپ رفته و درایور مربوطه را دانلود کنید. سپس با ذخیره آن در کامپیوتر، به صورت دستی آن را در لپ تاپ خود نصب کنید.

تغییر تنظیمات سازگاری ویندوز

اگر با دانلود و یا بازنشانی درایور آداپتور شبکه هم مشکلتان هنوز پابرجاست، سعی کنید برنامه را در حالتی نصب کنید که وضعیت سازگاری ویندوز فعال باشد. این یعنی برنامه مطابق با نسخه قبلی ویندوز اجرا می گردد و شاید بتوان از طریق آن مشکل را حل کرد.

برای انجام این کار ابتدا درایور را از طریق وب سایت سازنده دستگاه خود دانلود نموده و روی فایل ستاپ راست کلیک کنید. با انتخاب گزینه Properties، پنجره ای برایتان باز می گردد که باید از بین سربرگ ها، به دنبال گزینه Compatibility باشید.

سپس مطابق تصویر، تیک گزینه :Run this program in compatibility mode for کلیک نموده و یک ورژن قدیمی تر ویندوز فعلی خود را انتخاب کنید. در مرحله آخر هم می توانید درایور را نصب نموده، سیستم را یک بار ریستارت کنید و به آنالیز وضعیت اینترنت خود بپردازید.

استفاده از Command Prompt

اگر هیچ یک از تنظیمات بالا مشکل شما را برطرف نکرد، می توانید از منوی Command Prompt برای اجرای تعدادی دستور بهره ببرید تا مشکل اتصال به اینترنت را حل کنید.

برای باز کردن این منو، کافی است در بخش جست و جو ویندوز عبارت CMD را سرچ نموده و روی عبارت Command Prompt راست کلیک و Run as administrator کنید.

در صفحه مربوط به Command Prompt ویندوز، عبارت های زیر را به ترتیب تایپ نموده و کلید اینتر را بعد از هربار تایپ دستور فشار دهید.

netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns reg delete HKCRCLSID{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f netcfg -v -u dni-dne

ریست کردن تنظیمات شبکه در گوشی

قبل از ریست کردن تنظیمات شبکه گوشی به مقادیر اولیه، ابتدا از بروز بودن firmware مطمئن شوید. به خاطر داشته باشید که این کار، تمامی شبکه های ذخیره شده در گوشی شما را به علاوه دستگاه های جفت شده با بلوتوث و تنظیمات اینترنت دیتا پاک خواهد نمود، اما خب احتمال اینکه مشکل اتصال از طریق هات اسپات را هم حل نماید بسیار بالاست.

برای انجام این کار کافی است وارد تنظیمات گوشی خود شده و عبارت General Management یا همان تنظیمات عمومی گوشی را انتخاب کنید. سپس روی Resert کلیک نموده و در بین منوی باز شده، عبارت Reset network settings را انتخاب نموده و Reset settings را لمس کنید.

ریست کردن تنظیمات شبکه در ویندوز

اگر هیچ از راهکار های بالا راه گشای مشکل شما نبود، بهتر است آخرین روش را امتحان کنید. یعنی ریست کردن تنظیمات شبکه ویندوز 10. برای انجام این کار باید به تنظیمات ویندوز رفته و در بخش شبکه و اینترنت، عبارت Network reset را پیدا کنید.

بعد از کلیک روی این گزینه، پنجره دیگری برایتان باز خواهد شد که می توانید عبارت Reset Now را انتخاب کنید تا عملیات ریست کردن تنظیمات شبکه برایتان انجام گردد. کامپیوتر بعد از انجام این فرایند ریستارت خواهد شد.

اگر مرحله ای برای شما مفید واقع شد و یا روش های دیگر و بهتری برای حل این مشکل سراغ دارید، آن را در بخش کامنت با ما در میان بگذارید.

منبع: guidingtech

منبع: دیجیکالا مگ